Jesteś tutaj: Strona główna › Zwrot towaru

Dostawy

Od początku naszej działalności internetowej pracujemy ze sprawdzonymi partnerami, aby zapewnić najwyższy poziom usług po przystępnych cenach.
Dlatego wybraliśmy firmę Kurierską DPD, która dostarcza nasze produkty wprost do Państwa domów 6 dni w tygodniu - od poniedziałku do piątku standardowa dostawa, a w sobotę za dodatkową opłatą. W soboty istnieje też możliwość osobistego odbioru przesyłki z siedziby DPD w danym mieście bez dodatkowych kosztów.

Przy zakupie w Video-Top.pl gwarantujemy:

• Dostawę na kolejny dzień.*
  Codziennie od poniedziałku do piątku o godzinie 16:00 starannie zabezpieczone przesyłki są odbierane przez kuriera DPD z naszej głównej siedziby. Zakupiony produkt Sony znajdzie się w Twoim mieście już kolejnego dnia rano od daty zakupu.
• Powiadomienie o nadaniu przesyłki.
  Natychmiast powiadomimy Cię o odebraniu Twojej przesyłki przez kuriera. Mailem otrzymasz wiadomość o numerze przesyłki i numerze telefonu do siedziby DPD w Twoim mieście.
• Możliwość skorzystania z System Lokalizacji Przesyłek
  DPD - śledzenie Przesyłki Krajowej
  Będziesz mógł sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja paczka dzięki internetowemu systemowi lokalizacji przesyłek DPD. Każda przesyłka ma swój indywidualny kod, który podamy Ci zaraz po wysłaniu paczki.
• Ubezpieczenie każdej przesyłki.
  Masz pewność, że otrzymasz dokładnie to co zamówiłeś. Każda przesyłka wysyłana z naszego sklepu jest ubezpieczona co daje pewność, że napewno dotrze ona do adresata. Towar jest oryginalnie zapakowany i ubezpieczony. W momencie odbioru paczki należy sprawdzić w obecności kuriera stan dostarczonego sprzętu. W przypadku płatności za pobraniem, zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej, płatności należy dokonać przed oględzinami towaru. W przypadku stwierdzenia wad powstałych w transporcie (uszkodzeń mechanicznych paczki) należy spisać protokół reklamacyjny, który będzie jedyną podstawą do egzekwowania odszkodowania.
  W przypadku problemów z towarem spowodowanych przez firmę DPD natychmiast wyślemy do Państwa nowy towar, a sprawę z DPD załatwimy bez Państwa udziału.
• Dołożymy wszelkich starań, aby zakupiony przez Państwa towar dotarł najszybciej jak to będzie możliwe, lecz czasem zdarzają się nieprzewidziane okoliczności, które mogą wpłynąć na opóźnienie w realizacji zamówienia. Niezwłocznie zobowiązujemy się do powiadomienia Państwa o ewentualnie zaistniałych utrudnieniach i uczynimy wszystko albo rozwiązać ewentualny problem na Państwa korzyść.

Od chwili opuszczenia sklepu za towar pełną odpowiedzialność ponosi firma DPD. Każdy produkt jest ubezpieczony i gwarantujemy, że dotrze do adresata.